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Der FC Erzgebirge Aue gibt sich die Ehre
MI 05.04.2017 | 17:30 UHR

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FAQ Ticketing
FAQ Ticketing

Wie kann ich Tickets erwerben?

Du hast die Möglichkeit, Tickets über die offiziellen Vorverkaufsstellen des 1. FC Union Berlin e. V. für ein Heimspiel zu erwerben. Es werden grundsätzlich keine Vorbestellungen entgegengenommen. Informationen zum Verkaufsstart finden Sie unter den jeweiligen Spielpaarungen, sobald diese vorliegen.

Habe ich Anspruch auf eine Ermäßigung?

Anspruch auf Ermäßigung haben Mitglieder, schwerbehinderte Menschen, Rentner, Arbeitslose, Auszubildende, Studenten, Wehrpflichtige, Zivildienstleistende und Schüler unter Vorlage des entsprechenden Nachweises. Kinder bis einschließlich 12 Jahren erhalten ebenso Ermäßigungen.

Wo kann ich bestellte Tickets auf Hinterlegung / Abholung erhalten?

Sollte es sich bei deiner Bestellung um eine Dauerkarte, oder Tickets auf "Hinterlegung / Abholung" handeln, so können diese im Zeughaus*, oder am Spieltag an den Kassen im Kassenbereich 1 (Waldseite), gegen Vorlage eines Personaldokuments, oder einer Vollmacht von dir bei Abholung durch einen Dritten, entgegen genommen werden.

*Adressen:
Zeughaus Bahnhofstraße, Bahnhofstraße 23-25, 12555 Berlin
Zeughaus am Stadion / Waldseite, An der Wuhlheide 263, 12555 Berlin

Benötige ich für mein Kind eine Eintrittskarte?

Kinder bis zum Alter von 5 Jahren haben freien Eintritt zu den Heimspielen des 1. FC Union Berlin e. V. Kinder von 6-12 Jahren benötigen eine Kindereintrittskarte.

Gilt meine Eintrittskarte auch für die öffentlichen Verkehrsmittel?

Die Eintrittskarte zum Heimspiel des 1. FC Union Berlin e. V. berechtigt nicht zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.

Wo erhalte ich Rollstuhlfahrerkarten?

Rollstuhlfahrer müssen sich im Vorfeld des jeweiligen Spiels bei Lars Schnell (Behindertenbeauftragter) anmelden, um eine Tageskarte zum Preis von 11,50 € (inkl. 1,00 € Vorverkaufsgebühr)  zu erwerben.

Die Begleitperson erhält freien Eintritt zum Stadion. Die Anzahl an Behindertenparkplätzen ist begrenzt und wird nach dem First-Come-First-Serve-Prinzip abgewickelt. Die Rollstuhlfahrerkarte kann in der Woche vor dem angesetzten Spieltermin oder am Veranstaltungstag im Ticketoffice abgeholt werden. Aufgrund begrenzter Kapazitäten gibt es keinen Anspruch auf Zutritt zum Stadion.

Wo erhalte ich Schiedsrichterkarten?

Für Heimspiele des 1. FC Union Berlin e. V. erhältst du Schiedsrichterkarten an der Sonderkasse. Die Sonderkasse befindet sich neben dem Kassenbereich 1 (Waldkassen) im Containertrakt. Achtung, Schiedsrichterkarten sind an Spieltagen in begrenzter Stückzahl vorhanden.

Gibt es die Möglichkeit, einen Gutschein für Tickets zu erwerben?

Gutscheine für das Zeughaus sind für Tickets und Fanartikel anwendbar.

Wann findet ein Spiel statt bzw. wann werden die genauen Termine festgesetzt?

Eine genaue Terminierung des Spieltags findet in der Regel 2 bis 4 Wochen vor dem jeweiligen Spiel statt. Die Spielpläne werden von der DFL (Deutsche Fußball Liga GmbH) erstellt.

Wo kann ich am Spieltag hinterlegte Karten abholen?

 
  Counter in der Geschäftsstelle Ticketoffice
Welche Tickets sind hinterlegt? - bezahlte VIP-Tickets
- noch zu bezahlende VIP-Tickets
- Freikarten
- Gewinnerkarten von Rundfunk und Presse
- bezahlte Steh- und Sitzplatzkarten
Wo befindet sich der Counter? 1. FC Union Berlin e. V.
Geschäftstelle Eingang 1
An der Wuhlheide 263
12555 Berlin
1. FC Union Berlin e. V.
Geschäftstelle Eingang 2
An der Wuhlheide 263
12555 Berlin
Wann ist der Counter geöffnet? i.d.R. 90 min. vor Spielbeginn i.d.R. 90 min. vor Spielbeginn
Wie kann ich die Tickets bezahlen? Bar- und EC-Zahlung möglich Bar- und EC-Zahlung möglich